Časté dotazy

  1. Jak si objednat lekci?
    V odkazu -Chci lekci- si v rezervačním systému vytvořte svůj uživatelský účet, jinak si lekci nelze rezervovat. Potom si vyberte z rozvrhu v rezervačním systému lekci, kterou chcete a klikněte na ni. Zobrazí se pole s kapacitou a počtem volných míst.

  2. Jak uhradit lekci?
    Platbu uhradíte z vašeho kreditu, pokud máte vloženy peníze, nebo jednorázovou platbou přes QR kód, který vám bude zaslán do vašeho e-mailu hned po rezervaci konkrétní lekce nebo na místě ve studiu přes QR kód, lze i hotově.

  3. Jak zjistím, že mám lekci rezervovanou?
    Přijde vám potvrzovací e-mail, kde uvidíte přesný datum a čas lekce, kterou jste si rezervovali. 48hodin před začátkem lekce vám znovu přijde připomínající informační e-mail o rezervaci. 

  4. Zvýhodněné předplacení na více lekcí - koupě kreditu?
    Kredit zakoupíte přes QR kód, nebo v hotovosti přímo v Soul studiu. Po zaplacení vám do 24 hodin nahrajeme kredit na váš uživatelský účet.

  5. Náhle musím lekci zrušit, co teď?
    Do 24 hodin před lekcí můžete lekci zrušit přes Váš uživatelský účet a peníze vám vrátíme zpět na kredit. Nevracíme na váš bankovní účet, ani kartu, ze které byly peníze odeslány. Méně než 24 hodin do začátku rezervované lekce ji nelze zrušit, stroj by se neobsadil.

  6. Nikdy jsem necvičil/ necvičila Pilates
    Základy praktik Pilates cvičení si rychle osvojíte v rozcvičkách a přípravě před praxí na samotném stroji, která bude součástí každé lekce. Nemějte obavy, vše vám vysvětlíme.

  7. Nikdy jsem nebyl/ nebyla na Reformerech
    Naučíme vás jak stroj používat, jak se na něm bezpečně pohybovat, jak si neublížit, a co je nutné dodržovat pro bezpečnost vaši i lektora.

  8. Co si vzít s sebou na lekci?
    Pohodlné přiléhavé oblečení a protiskluzové ponožky. Ponožky lze zakoupit i u nás ve studiu. Všechny ostatní pomůcky máme k dispozici.

  9. Kdy přicházet na lekci?
    V čase 10-15 minut před začátkem lekce, respektujte prosím klid a počkejte na chodbě, než lektor otevře dveře studia po ukončené předchozí lekci. Buďte dochvilní.

  10. Jsou sprchy součástí studia?
    Ve studiu s maximálním počtem 4 cvičící se nenachází sprchy, toalety najdete na chodbě.

  11. Je to i pro muže?
    Cvičení je vhodné pro všechny, i pro muže všech věkových kategorií a úrovní kondice.

  12. Kde najdu studio?
    Na Dlouhé ulici 4311, pod rohem ulic Dlouhá a Kvítková, v budově Welldent - 3.patro.

  13. Kde mohu zaparkovat?
    V parkovacím domě Zlaté Jablko.