Časté dotazy

Jak si objednat lekci?
Pod odkazem -Chci lekci- si v rezervačním systému vytvořte svůj uživatelský účet, jinak si lekci nelze rezervovat. Potom si vyberte z rozvrhu lekci, kterou chcete rezervovat a klikněte na ni. Zobrazí se pole s kapacitou a počtem volných míst.

Jak uhradit lekci?
Platbu uhradíte z vašeho kreditu, pokud máte vloženy peníze na uživatelském účtu, nebo jednorázovou platbou přes QR kód, který vám bude zaslán do vašeho e-mailu ihned po rezervaci konkrétní lekce.
Lekci je potřeba uhradit ihned po vytvoření rezervace jinak bude automaticky zrušena.

Jak zjistím, že mám lekci rezervovanou?
Přijde vám potvrzovací e-mail, kde uvidíte přesné datum a čas lekce, kterou jste si rezervovali. 48 hodin před začátkem lekce vám znovu přijde připomínací informační e-mail o rezervaci.

Zvýhodněné předplatné na více lekcí - koupě kreditu
Kredit zakoupíte přes QR kód, nebo v hotovosti přímo v Soul studiu. Po zaplacení vám do 24 hodin nahrajeme kredit na váš uživatelský účet.

Náhle musím lekci zrušit, co teď?
Do 24 hodin před lekcí může klient lekci přes rezervační systém zrušit. Peníze nejsou vráceny na bankovní účet, ze kterého byly odeslány, ale zůstávají zákazníkovi jako kredity, které může použít pro rezervaci jiné lekce.

Nikdy jsem necvičil/necvičila Pilates
Základy praktik Pilates cvičení si rychle osvojíte v rozcvičkách a přípravě před praxí na samotném stroji, která bude součástí každé lekce. Nemějte obavy, vše vám vysvětlíme.

Nikdy jsem nebyl/nebyla na Reformerech
Naučíme vás jak stroj používat, jak se na něm bezpečně pohybovat, jak si neublížit, a co je nutné dodržovat pro bezpečnost vaši i lektora.

Co si vzít s sebou na lekci?
Pohodlné přiléhavé oblečení a protiskluzové ponožky. Ponožky lze zakoupit i u nás ve studiu. Všechny ostatní pomůcky máme k dispozici.

Kdy přicházet na lekci?
Stačí přijít 10-15 minut před začátkem lekce. Při příchodu prosím počkejte na chodbě, než lektor otevře dveře studia po ukončené předchozí lekci. Buďte dochvilní.

Jsou sprchy součástí studia?
Ve studiu s maximálním počtem 4 cvičících klientů se nenachází sprchy, toalety najdete na chodbě.

Je to i pro muže?
Cvičení je vhodné pro všechny, i pro muže všech věkových kategorií a úrovní kondice.

Kde najdu studio?
Na Dlouhé ulici 4311, pod rohem ulic Dlouhá a Kvítková, v budově Welldent - 3.patro.

Kde mohu zaparkovat?
V parkovacím domě Zlaté Jablko.